Forum Discussion

André P.5's avatar
André P.5
New member | Level 1
11 years ago

Fichier invisible !!

Bonjour à tous, Je me permets de vous écrire car je rencontre un problème insoluble. Pour faire court et simple, je partage un dossier de travail avec une collègue (qui est la propriétaire du dos...
Mariedb's avatar
Mariedb
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11 years ago

Bonjour ! 

Votre problème est tout à fait 'soluble', ne vous en faîtes pas ;)

D'abord, vérifiez que le fichier apparaît pour vous sur le site web (www.dropbox.com) lorsque vous ajouter le fichier depuis votre ordinateur. Si il y est, c'est que la synchronisation entre votre ordinateur et Dropbox fonctionne correctement. Sinon, il faudra que vous vérifiiez la connexion de votre ordinateur (désactiver un anti-virus etc)

Si le fichier apparaît sur le site web mais pas pour votre collaboratrice, vérifiez qu'elle n'a pas quitté le dossier en question (elle pourra le voir elle-même depuis l'onglet "Partage").  Si la personne voit le fichier en ligne mais pas sur son ordinateur, il y a un problème de connexion sur son ordinateur. 

J'espère que ces informations vous sont utiles !

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