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Forum Discussion
Catherine
5 years agoNew member | Level 2
fichier supprimé de ma dropbox....
bonjour,
depuis ce week end j'ai constaté un fichier supprimé de Dropbox (vraisemblablement après une mise à jour de W10) le fichier est visible a été déplacé sur One Drive mais vide.... :sob: 2 ans de travail dedans, tout mon adm de ma petite entreprise, mes fichiers clients... TOUT
Si quelqu'un peut me sauver la vie ça serait top
Merci par avance
**C
1 Reply
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- Chloé5 years ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Catherine ,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:Veuillez noter qu'un fichier ne peut être déplacé suite à une mise à jour du système d'exploitation. Le déplacement peut s'effectuer uniquement par un utilisateur.Cependant, si votre fichier se trouvait bien sur www.dropbox.com, sachez qu'en cas de suppression, Dropbox conserve un historique pendant 30 jours pour les comptes gratuit.Je vous invite donc à vous rendre sur la page de vos événements afin de retrouver l'évenement de suppression.Voici deux articles qui vous donneront plus d’informations quant à la restauration de fichiers avec Dropbox :J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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