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mtrele's avatar
mtrele
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8 years ago

fichiers effacés compte toujours bloqué

Bonjour, J'ai dépassé l'espace de stockage et mon compte a été bloqué (synchronisation bloquée). J'ai donc effacé une grande quantité de fichiers (au moins un GIGA) à partir de mon interface web, ma...
Canelle's avatar
Canelle
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8 years ago

Hello mtrele,

 

Si la syncronisation est suspendue, cela signifie qu'il vous faut encore libérer de l'espace.

 

Nous vous recommandons de vérifier l'espace de stockage occupé (Fichiers personnels / Partagés) depuis votre interface web :

 

> Cliquez sur votre avatar (en haut à droite de votre écran)

>>> Parametres

>>>>> Puis Forfait

 

Si l'espace occupé est à son apogée, pensez au parrainage :wink:

 

A bientôt !

 

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