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Forum Discussion
Fichiers online only irrécupérables suite suppression compte Dropbox
Bonsoir,
suite à suppression de mon compte Dropbox car l'utilisation ne me satisfaisait plus, j'ai oublié de resynchroniser mes fichiers en local, certains fichiers restés en online ne sont pas récupérables en l'état, je ne peux plus les ouvrir...
Est-ce qu'il y aurait un moyen malgré tout de récupérer ces fichiers?
Evidemment, en ayant créer un nouveau compte, je n'ai plus accès à l'historique de mes actions...
Dropbox, tout sauf simple d'utilisation malheureusement.
Merci d'avance de vos réponses
Un utilisateur déçu
1 Reply
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour Nailil17,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox.
Si vous aviez utilisé Smart Sync pour stocker vos fichiers "En ligne", puis avez supprimé votre compte Dropbox définitevement, il est hélas impossible de pouvoir récupérer votre compte Dropbox individuel pour retrouver le contenu de vos fichiers.
Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir vous aider d'avantage.
N'hésitez pas à répondre pour toutes autres questions.
Cordialement,
Daniel
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