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Forum Discussion

Courtinat's avatar
Courtinat
New member | Level 2
8 years ago

forfait dropbox plus

Bonjour

j'ai souscrit un forfait dropbox plus à 99 euro le 4 décembre dernier pour synchroniser tous les fichiers de mes deux ordinateurs (boulot + perso) sur lesquels je travaille

 

sur mon mac, l'espace dispo indique qu'il me reste 1 T

sur mon PC boulot, l'espace dispo est de 1GO sur les 2.5GO dispo: sur ce PC, le forfait dropbox plus n'est pas activé ... je ne comprends pas

j'ai payé 99 euro a priori pour rien ??

 

Merci pour vos éclairages

 

2 Replies

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  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
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    8 years ago

    Bonjour Courtinat,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Etes-vous certain d'utiliser les mêmes comptes Dropbox sur les deux ordinateurs? Si oui, je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour obtenir de l'aide depuis nos techniciens :wink:

     

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour Courtinat,

     

    Est-ce que votre problème est résolu? Avez-vous sinon ouvert un ticket auprès de notre équipe concernée? Si oui, n'hésitez pas à revenir vers nous avec le numéro du ticket pour que nous puissions nous occuper du suivi de celui-ci.

     

    Matthieu

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