Gestion des fichiers Paper

Bonjour MonsieurFormidable​,

Je vous remercie pour votre retour et votre réponse rapide.

Veuillez noter que nous sommes toujours a votre service.

Si vous avez d'autres questions concernant Dropbox, n'hésitez pas à me contacter.

Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour et les précisions sur la bascule vers la version 2020 de Dropbox Paper.

Nous avions effectivement compris ce changement, et nous savons désormais dans quelle version nous nous trouvons. Ce n’est donc pas une question de mode d’emploi. Le problème est ailleurs.

Ce qui nous dérange profondément, c’est la méthode :
Aucun avertissement.
Aucune communication.
Aucune prise en compte des usages des clients historiques.

Chez nous, Dropbox Paper n’est pas un gadget : c’est un outil de travail quotidien, intégré dans tous nos process depuis des années. Nous avions structuré notre fonctionnement collaboratif autour de son interface, fluide, intuitive, et pensée pour la production en équipe.

Et puis, du jour au lendemain : plus rien ne fonctionne comme avant.

On découvre la mise à jour en direct, sans préparation, sans solution de transition, et sans possibilité de revenir en arrière.

Concrètement :
Nous allons nous adapter, bien sûr.
Mais cette “nouvelle version” ne correspond plus à nos besoins.
Elle complexifie inutilement une organisation qui, jusque-là, était simple et efficace.
Nous réfléchissons donc à un nouveau mode de fonctionnement, sans Dropbox Paper.

Merci malgré tout pour votre réponse.

Mais, il aurait été souhaitable qu’un tel changement soit précédé d’un vrai dialogue avec les utilisateurs concernés.

Encore merci des explications !

Bonjour MonsieurFormidable​,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

Si vous utilisez l’ancienne version de Dropbox Paper, vos documents Paper sont stockés dans des dossiers Paper de votre compte sur paper.dropbox.com.

Si vous utilisez la nouvelle version 2020 de Dropbox Paper, vos documents Paper sont stockés dans votre compte sur dropbox.com, avec vos autres fichiers et dossiers.

Pour savoir si vous utilisez l’ancienne ou la nouvelle version de Dropbox Paper :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com.
2. Cliquez sur Créer.
3. Passez le curseur sur Document.

• Si Dropbox Paper apparaît dans la liste des types de documents, c’est que vous utilisez la nouvelle version 2020 de Dropbox Paper.
• Si Dropbox Paper n’apparaît pas dans la liste des types de documents, c’est que vous utilisez l’ancienne version.

Vous trouverez plus dínformation ici.

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.