Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Ravens's avatar
Ravens
Explorer | Level 4
6 years ago
Solved

Impossible d'établir une connexion internet sécurisée

Bonjour,

 

Depuis hier, sans avoir modifié quoi que ce soit, Dropbox ne veut plus se synchroniser à son ouverture (assez proche du ticket précédent https://www.dropboxforum.com/t5/Poser-une-question/Impossible-pour-dropbox-d-%C3%A9tablir-une-connexion-internet/m-p/423370#M8837). 

Il me dit "impossible d'établir une connexion internet sécurisée car les paramètres de date et heure de votre ordinateur sont incorrects".  Puis, un message s'affiche "Votre ordinateur est hors ligne. Veuillez vérifier vos paramètres réseau."

 

En faisant le tour des tickets précédents, j'ai resynchronisé la date et leur (plusieurs fois et avec plusieur méthodes), désactiver l'antivirus (eset nod32), réinstaller plusieurs fois dropbox, configuré à "pas de proxi".... Mais rien n'y fait. D'où le nouveau ticket.

Seulement dans l'historique des status dropbox, il y a eu un shutdown complet des services dropbox hier soir... S'il y a un lien dans le retour à la normal...

 

Merci d'avance pour votre retour,

 

Ravens

  • jpv10's avatar
    jpv10
    6 years ago

    Merci @Enjolys, ta contribution a été très utile !

    Ta solution fonctionne parfaitement chez moi aussi :grinning:

    Et je confirme que seule l'étape suivante suffit :

    Configuration > Protection Internet > Protection de l'accès Web > Internet et Messagerie > Filtrage des protocoles > Applications exclues > Ajouter dropbox.exe et dropboxUpdate.exe

     

28 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Mineplum's avatar
    Mineplum
    New member | Level 2
    5 years ago

    Ca a marché pour moi en modifiant dans ESET ! Merci beaucoup :grinning:

  • chantelaine's avatar
    chantelaine
    New member | Level 2
    5 years ago

    Merci mille fois... J'étais à boutte!!

    Ça coïncide pour ma part avec une mise à jour Windows hier soir. 

  • yves1957's avatar
    yves1957
    New member | Level 2
    5 years ago

    Merci, de cette manière, le problème est également réglé pour moi. J'ai juste exclus dropbox dans la configuration avançée d'Eset.
    Belle journée.

  • damien77's avatar
    damien77
    New member | Level 2
    5 years ago

    Bonjour,

     

    Confronté au même problème depuis quelques jours, je l'ai résolu différemment.

     

    Je ne sais pas si ma méthode est meilleure ou pire que celle de jpv10, n'hésitez pas à donner votre avis.

     

    Puisque que des images parlent plus que de longues phrases (peut-être aussi plus simple pour les non-francophones), voici comment j'ai procédé :

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

  • boubs's avatar
    boubs
    New member | Level 2
    5 years ago

    Bonjour,

    depuis avant-hier j'ai eu les mêmes problèmes finalement j'ai désinstallé ESET et redémarré le PC sa à marcher

  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour,

     

    Merci de vos commentaires.

     

    ESET nous à informé que le problème à été résolu de leur côté. Si le problème persiste toujours, veuillez vous assurez que vous utilisez bien la dernière version de ESET. Il n'est donc plus nécessaire d'utiliser la version Beta de Dropbox, la version Stable devrait re-fonctionner sans problèmes :champagne:

     

    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à répondre.

     

    Cordialement,

    Daniel

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