Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
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Solved
impossible de démarrer dropbox
Bonjour, J'ai un macbook pro, lorsque je lance dropbox, j'ai un message d'erreur qui apparait : " Impossible de démarrer dropbox, une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problèm...
Bonjour nono55555,
au moins trois appareils sont déjà associés à votre compte. Sachez que le nombre d'appareils associés à un compte Dropbox Basic est désormais limité à trois.Pour ajouter un autre appareil, vous devez commencer par dissocier certains de vos appareils actuels de votre compte.
Le problème que vous rencontrez est probablement lié à la modification récente de votre nom d'utilisateur sur l'ordinateur. Cette modification entraîne une mise à jour des chemins d'accès aux dossiers utilisés par Dropbox pour lancer l'application correctement.
Pour résoudre le problème, je vais vous indiquer comment réinitialiser les paramètres de l'application Dropbox. Les fichiers de votre dossier Dropbox ne seront pas modifiés ni supprimés.
Remarque : pensez à noter les paramètres de synchronisation sélective appliqués avant la réinitialisation ou à effectuer une capture d'écran, car vous devrez de nouveau appliquer ces paramètres au terme de la réinitialisation.
Tout d'abord, enregistrez votre travail et quittez tous les programmes qui ont accès aux fichiers du dossier Dropbox. Ensuite, procédez comme suit :
- Arrêtez Dropbox (si nécessaire) :
- Cliquez sur l'icône Dropbox dans la barre de menus en haut de l'écran.
- Cliquez sur l'icône représentant une roue dentée dans le panneau de notifications, puis sélectionnez Quitter Dropbox.
-
Ouvrez l'application Terminal (sous /Applications/Utilitaires/Terminal).
-
Copiez la ligne ci-après, collez-la dans l'application Terminal, puis appuyez sur la touche ENTRÉE. FAITES ATTENTION à bien copier et coller cette commande (ne la saisissez pas manuellement), car la moindre erreur pourrait provoquer de graves problèmes. Après avoir saisi la première commande, vous devrez saisir le mot de passe de l'administrateur de votre ordinateur (et non pas votre mot de passe Dropbox). Sachez que le champ du mot de passe reste vide dans le terminal pendant la saisie du mot de passe. Une fois que vous l'avez saisi, appuyez simplement sur ENTRÉE. Si ces instructions ont bien été prises en compte, la ligne de texte initiale (appelée "invite") s'affiche de nouveau :
sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old
L'affichage de l'invite signifie que la tâche demandée a bien été effectuée. Si une erreur est renvoyée, ou si vous n'avez toujours pas de réponse au bout d'une heure, redémarrez votre ordinateur et suivez de nouveau la procédure.
- Redémarrez Dropbox à partir du dossier "Applications", puis connectez-vous et appliquez de nouveau les paramètres de synchronisation sélective que vous aviez choisis avant la réinitialisation, lors du processus de connexion. Veuillez patienter pendant la réindexation des fichiers et la synchronisation des éventuelles modifications en attente dans votre compte.
Bonjour,
J'ai le même message d'erreur depuis 2 jours : "Impossible de démarrer Dropbox"
Mon forfait est "DropBox plus", 2 To utilisé à 50%.
Je n'ai pas changé le nom de l'ordinateur (MacBook Pro).
Je viens de désinstaller DropBox et de le réinstaller, sans succès.
Voici l'erreur :
FileNotFoundError: [Errno 2] No such file or directory: '/Users/Bommel/.dropbox/instance1/sync'
Voici le txt complet :
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 128.4.2870
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 48
bn.is_frozen: True
machine_id: e4807759-e589-5353-acc8-32c063f47cbf
pid: 4767
ppid: 1
uid: 502
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='Bommel', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Pierre Bommel', pw_dir='/Users/Bommel', pw_shell='/bin/zsh')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='Bommel', pw_passwd='********', pw_uid=502, pw_gid=20, pw_gecos='Pierre Bommel', pw_dir='/Users/Bommel', pw_shell='/bin/zsh')
euid: 502
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=80
parent mode=0o40755 uid=0 gid=80
HOME: '/Users/Bommel'
appdata: '/Users/Bommel/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/Bommel/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=502 gid=20
parent mode=0o40755 uid=502 gid=20
dropbox_path: '/Users/Bommel/Dropbox'
real_path='/Users/Bommel/Dropbox'
mode=0o40700 uid=502 gid=20
parent mode=0o40755 uid=502 gid=20
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=502 gid=20
parent mode=0o40755 uid=502 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/tc/rj6zvwr50gn_cqn_h25j48c40000gp/T'
real_path='/private/var/folders/tc/rj6zvwr50gn_cqn_h25j48c40000gp/T'
mode=0o40700 uid=502 gid=20
parent mode=0o40755 uid=502 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 815, in wrapper
File "dropbox/client/main.pyc", line 6580, in finish_dropbox_boot
File "dropbox/client/message_queue.pyc", line 307, in _wrapped
File "dropbox/client/main.pyc", line 6075, in _init_components_for_account
File "dropbox/client/main.pyc", line 6001, in create_sync_engine
File "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 187, in make_sync_engine
File "dropbox/client/main.pyc", line 6018, in <lambda>
File "dropbox/fsutil.pyc", line 655, in safe_makedirs
File "os.pyc", line 223, in makedirs
FileNotFoundError: [Errno 2] No such file or directory: '/Users/Bommel/.dropbox/instance1/sync'
Merci pour votre aide
Chloé
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorBonjour PierreBo,
Pouvez-vous me confirmer si vous êtes bien sur Windows?
Dans l'attente de vous lire,
Je vous souhaite une bonne journée!
Bonjour,
J'ai essayé d'appliquer les conseils préconisés précédemment mais j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je relance DropBox.
Je précise que je suis sous Mac et que je viens de faire une mise à jour vers MacOs Monterey version 12.1.
Voici le code que j'ai suite au message d'erreur :
bn.BUILD_KEY: Dropboxbn.VERSION: 140.4.1951bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 52bn.is_frozen: Truemachine_id: 8bfb2e50-4e3f-5ede-8c5e-6b64f8c6bd33pid: 2142ppid: 1uid: 501user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='helenerosset', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='helene rosset', pw_dir='/Users/helenerosset', pw_shell='/bin/bash')effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='helenerosset', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='helene rosset', pw_dir='/Users/helenerosset', pw_shell='/bin/bash')euid: 501gid: 20egid: 20group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'helenerosset'])effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'helenerosset'])DYLD_LIBRARY_PATH: Nonecwd: '/'real_path='/'mode=0o40755 uid=0 gid=0parent mode=0o40755 uid=0 gid=0HOME: '/Users/helenerosset'appdata: '/Users/helenerosset/.dropbox/instance1'real_path='/Users/helenerosset/.dropbox/instance1'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20dropbox_path: '/Users/helenerosset/Dropbox'real_path='/Users/helenerosset/Dropbox'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'mode=0o100755 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'not foundparent not foundtempdir: '/var/folders/5d/sq_6hg1x65n355vz9jfgh2vw0000gn/T'real_path='/private/var/folders/5d/sq_6hg1x65n355vz9jfgh2vw0000gn/T'mode=0o40700 uid=501 gid=20parent mode=0o40755 uid=501 gid=20Traceback (most recent call last):File "dropbox/client/main.pyc", line 838, in wrapperFile "dropbox/client/main.pyc", line 6617, in finish_dropbox_bootFile "dropbox/client/message_queue.pyc", line 313, in _wrappedFile "dropbox/client/main.pyc", line 6165, in _init_components_for_accountFile "dropbox/client/main.pyc", line 6089, in create_sync_engineFile "dropbox/sync_engine_boundary/factory.pyc", line 218, in make_sync_engineFile "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/sync_engine.pyc", line 268, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/modern_client.pyc", line 250, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/modern_client/base.pyc", line 198, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 217, in __init__File "dropbox/sync_engine/nucleus/classic_client/thin_adapter/in_proc.pyc", line 529, in _init_new_engine_lockedFile "dropbox/sync_engine/nucleus/thin_client/client.pyc", line 133, in __init__File "desktop/extensions/nucleus/nucleus_python.pyx", line 76, in nucleus_python.NucleusSyncEngine.__cinit__nucleus_python.SyncEngineError: "Initializing engine |>> Initializing filesystem |>> Attempting to register icons |>> Reading existing xattr |>> fgetxattr syscall: determined size |>> Permission denied"Merci d'avance pour votre aide
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