Bonjour,je désire partager un dossier mais le système me répond "Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures." Je n'ai invité PERSONNE sur un dossier depuis des mois, le message n'est donc ni juste ni justifié. J'ai plutôt le sentiment que Dropbox limite fortement les capacités du compte Dropbox Basic pour m'inciter à passer sur du payant (mais je n'ai pas besoin de ça, j'utilise Dropbox parce que mes interlocuteur l'utilisent, sinon j'ai d'autres solutions de partage).

Bonjour AlanM, Merci de votre message sur la communauté. Je vous ai envoyé un email par rapport à ce problème de partage sur l'adresse associée à votre compte. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment disponible? Cordialement, Daniel

Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures. Meme probleme : je n'ai rien partager depuis plusieurs mois ... J'essaye simplement de" partager un repertoire a un prestatraire, quel galere pour un simple partage ...

Bonjour AlanM, Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile: Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance? En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !

Bonjour Mike Paris, Merci d'avoir participé à cette conversation. J'ai pu voir que vous avez contacté le support de Dropbox et à présent votre problème est résolu! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

a Yes le support a debloqué mon compte (suspicion de fraude)

Impossible de partager un dossier | The Dropbox Community

13 Replies

Replies have been turned off for this discussion

Daniel
Dropbox Staff
6 years ago
Bonjour AlanM,

Merci de votre message sur la communauté.

Je vous ai envoyé un email par rapport à ce problème de partage sur l'adresse associée à votre compte. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment disponible?

Cordialement,

Daniel
Mike Paris
Explorer | Level 3
6 years ago
Vous avez atteint le nombre maximum d'invitations que vous pouvez envoyer par jour. Veuillez réessayer dans 24 heures.

Meme probleme : je n'ai rien partager depuis plusieurs mois ...
J'essaye simplement de" partager un repertoire a un prestatraire, quel galere pour un simple partage ...
Chloé
Dropbox Community Moderator
6 years ago
Bonjour AlanM,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail.

Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Chloé
Dropbox Community Moderator
6 years ago
Bonjour Mike Paris,

Merci d'avoir participé à cette conversation.

J'ai pu voir que vous avez contacté le support de Dropbox et à présent votre problème est résolu!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Mike Paris
Explorer | Level 3
6 years ago
a Yes le support a debloqué mon compte (suspicion de fraude)
fred2406
Explorer | Level 3
6 years ago
Bonjour
Je suis dans le même cas... impossible d'envoyé un lien de partage ou un lien de parrainage...
alors que j'ai rien partage depuis des mois, ni parrainé personne depuis des années....
Merci de votre intervention
Fred
Daniel
Dropbox Staff
6 years ago
Bonjour fred2406

Je vous ai envoyé un email sur l'adresse asssociée à votre compte Dropbox afin de pouvoir regarder ce problème de partage. Pouvez-vous y répondre lorsque vous avez un moment?

Merci par avance de votre retour! Je vous souhaite une excellente journée :slight_smile:
fred2406
Explorer | Level 3
6 years ago
Bonjour
J'ai repondu a votre message et fait le necessaire.
Cordialement
Fred
Chloé
Dropbox Community Moderator
6 years ago
Bonjour fred2406,

J'ai pu voir que votre problème est réglé!

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir. :upside_down:
fred2406
Explorer | Level 3
6 years ago
Bonjour Chloé
Effectivement Daniel a résolu mon problème...
Merci
Cordialement
Fred