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Charlinechacha's avatar
Charlinechacha
New member | Level 2
3 years ago

Impossible de reprendre un abonnement

Bonjour, Je rencontre des problèmes avec mon abonnement depuis quelques jours. Premièrement, l'application s'est mise tout à coup à me dire que ma Dropbox était pleine et que je devais changer d'ab...
Comptes et facturation
Marion's avatar
Marion
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3 years ago

Bonjour Charlinechacha,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

D'après ce que je vois sur le système, votre demande est déjà en cours de traitement par l'équipe assistance de Dropbox.

 

Pourriez-vous, s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de notre support ?

 

Dans votre réponse au ticket d'assistance, veuillez inclure les informations demandées par notre agent, cela facilitera le traitement de votre demande.

 

Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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