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Forum Discussion
impossible de se conneceter
Bonjour, je viens vers vous car j'ai besoin d'aide !!
j'ai crée un compte Dropbox il y a plusieurs mois mais je n'avais pas créér d'adresse mail et maintenant quand j'essaye de me connecter sur ce compte un mail de securité s'envoi directement sur l'adresse mail que j'avais fourni sur dropbox, mais le soucis c'est que cette adresse mail n'existe pas ! Alors j'ai essayé d'en créer une a ce meme nom mais je n'arrive pas car l'adresse que j'avais mis sur Dropbox se finit en ".fr" et depuis un moment on ne peut créér que des adresse mail en ".com".
Comment puis-je réouvrir mon compte svp ? merci d'avance...
1 Reply
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- Daniel
Dropbox Staff
Bonjour Denisforrester,
Merci de votre message sur la communauté !
Je comprends que vous n'arrivez plus à accéder à votre compte Dropbox.
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous ouvrir une demande d'assistance depuis cette page en saisissant une adresse email dont vous avez accès?
Dans l'attente de votre email, je vous souhaite une agréable journée!
Merci.
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