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jeff1955's avatar
jeff1955
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4 years ago

impossible lancer l'application android 7.1.2

Ouverture de l'appli impossible sur android 7.1.2 . L'appli tente de s'ouvrir mais se referme immédiatement , malgré plusieurs désinstallations et réinstallations 
Marion's avatar
Marion
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4 years ago

Bonjour jeff1955,

 

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

 

Pour nous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous nous communiquer les informations suivantes ?

 

- À quel pays votre compte Play Store/App Store est-il associé ?

- Envoyez-nous une capture d'écran de l'espace de stockage de votre appareil, montrant clairement la quantité d'espace disponible.
- Quand le problème se produit, un message d'erreur est-il affiché ou l'application plante-t-elle ? Si vous recevez des messages d'erreur, veuillez nous en envoyer une capture d'écran.

 

Merci de votre patience. Nous attendons votre réponse. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

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