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Forum Discussion

DamienJunca's avatar
DamienJunca
Explorer | Level 3
9 years ago

Impression à partir de dropbox.com

Bonjour

J'ai partagé un lien dropbox avec des collègues pour leur envoyer des fichiers PDF. Quand ils cliquent sur le lien, (dans plusieurs navigateurs différents), les icones ne s'affichent pas quand ils ouvrent le fichier pdf et le bouton "imprimer" ne déclenche pas l'impression. Pouvez vous m'aider?

Merci

4 Replies

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  • Bonjour DamienJunca

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Pouvez-vous ouvrir un nouveau ticket ICI pour être en contact directement avec nos techniciens? Pouvez-vous fournir dans à l'intérieur du ticket un exemple avec le lien du fichier ainsi que le(s) fichier(s) ayant ce problème?

     

    Merci! :grinning:

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bonjour DamienJunca,

     

    Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink: 

     

    Matthieu

  • DamienJunca's avatar
    DamienJunca
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    Bonjour

    J'ai bien ouvert un ticket, n° 7184385

    On m'a répondu mais le problème n'est pas résolu donc j'ai à mon tour relancé hier avec de nouvelles précisions.

    J'attends donc un retour.

    Merci!

    Damien

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Merci DamienJunca pour votre retour.

     

    Je vais faire mon maximum pour vous aidez  :wink:

     

    Matthieu

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