Forum Discussion

Loulou83's avatar
Loulou83
Explorer | Level 3
8 years ago

l'application dropbox sur windows 10 ne s'ouvre plus

Bonjour,

PC de bureau (C.M. MSI H110M Gaming). Dropbox installé, et au début la fenêtre s'ouvrait.

Actuellement, elle ne s'ouvre plus et je n'ai plus accès à mes dossiers

3 Replies

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  • Bonjour Loulou83,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox sur votre ordinateur? Est-ce que le système d'exploitation que vous utilisez est supporté par Dropbox comme expliqué sur ce lien

     

    Pouvez-vous tenter de dissocier et réassocier votre appareil? Pouvez-vous aussi tenter de vider votre cache comme indiqué ICI?

     

     

    Matthieu

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour Loulou83,

     

    Est-ce que ma précédente réponse a pu vous aider? Si non, nous sommes là pour vous aider :wink: 

     

    Matthieu

  • Loulou83's avatar
    Loulou83
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    Bonjour,

    Merci de vos conseils.

    Oui, j'utilise la toute dernière (fin décembre) version de Dropbox.

    Mon système d'exploitation est Windows 10 Pro, à jour.

    J'ai bien réussi à dissocier mon PC mais comme Dropbox ne répond pas plus qu'avant,

    je vais le désinstaller et le ré-installer, voir si ça change quelque chose.

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