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Forum Discussion

Bobby le Marconiste's avatar
Bobby le Marconiste
Explorer | Level 3
5 years ago

Lien Hypertexte contenant dropbox.com inséré dans un fichier Office Word, Excel, donne erreur

Bonjour,

Depuis peu, mes applications Office de Microsoft donnent le message d'erreur suivant lorsque je clique sur un lien qui pointe sur dropbox.com :

"Impossible d'ouvrir https://www.dropbox.com/. Impossible de télécharger les données demandées."

Tous les autres liens hypertextes fonctionnent parfaitement dans ces applications.

Même problème que ce soit dans Word, Excel, Power Point..

Les liens Dropbox placés dans la barre d'adresse de mon navigateur (Edge Chromium ou autres)  ou dans l'application Courrier de Windows 10 ne posent aucun problème.

Please help me

Bob

6 Replies

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  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour Bobby le Marconiste,

     

    Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

     

    Le problème que vous rencontrez pour ouvrir les liens Dropbox ne semble pas venir de Dropbox, mais plutôt de Microsoft Office.

     

    Le mieux pour résoudre ce problème et obtenir de l'aide est donc de contacter Microsoft, qui est l'auteur de Microsoft Office.

     

    J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

     

    Je vous souhaite une excellente journée!

  • Bobby le Marconiste's avatar
    Bobby le Marconiste
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Bonjour,

    L'aide de Microsoft sous-entend d'utiliser OneDrive au lieu de Dropbox…(c'est de bonne guerre)

    ‎C'est Dropbox qui doit communiquer avec Microsoft pour résoudre ce problème, ma voix n’a pas autant de poids que celle de Dropbox.

    Si je converti mon fichier Word en PDF les liens Dropbox fonctionnent, ce n'est pas la solution.

    Cordialement,

    Bob

  • Magali01300's avatar
    Magali01300
    New member | Level 2
    5 years ago
    Bonjour, J'ai le même problème, tout essayer et aucune solution proposé par Microsoft ne fonctionne!
  • gt13013's avatar
    gt13013
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Même problème et impossible de trouver une solution.

    Si j'ouvre le même document Word avec LibreOffice Writer, le lien fonctionne!

  • gt13013's avatar
    gt13013
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    J'ai trouvé la solution sur

    https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/office-suite-issues/cannot-locate-server-when-click-hyperlink

    En ce qui me concerne, j'utilise une vieille version d'office 2003, sur une machine 64 bits, et la solution qui consiste à ajouter la clé de registre ForceShellExecute définie sur 1 à l'endroit suivant a parfaitement résolu le problème

    • Pour les versions 32 bits d’Office installées sur des systèmes d’exploitation 64 bits :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

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