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Forum Discussion
limite de partage en 24H
Bonjour, J'essaye de partager des dossiers à mes parents d'élèves en lecture seule sauf que depuis hier j'ai un message qui dit "vous avez atteint le nombre maximun d'invitation par jour "; Peut...
Bonjour
J’ai un compte basic. Je ne peux plus partager aucun dossier, fichier, lien. La limite de 24h s’applique éternellement même sans aucune demande de partage.
Merci de réinitialiser ce processus.
Cordialement.
J’ai un compte basic. Je ne peux plus partager aucun dossier, fichier, lien. La limite de 24h s’applique éternellement même sans aucune demande de partage.
Merci de réinitialiser ce processus.
Cordialement.
Daniel
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour J_Louis,
Merci de votre message.
Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!
Daniel
Bonjour,
j'ai le même problème de mon côté depuis au moins plusieurs semaines : impossible de partager un dossier car limite atteinte, alors que je n'ai envoyé aucune invitation.
Serait-il possible de rentrer en contact avec l'assistance technique ?
Merci.
Cordialement.
Bonjour, si ça peut vous rassurer, le service client est rapidement rentré en contact avec moi (max 72h), ils font la manipulation de leur côté et vous enverront quelques conseils pour éviter que cela ne se produise. Vous n'avez plus qu'à attendre qu'ils volent à votre secours, bon courage pour la suite !
- Daniel
Bonjour EPR,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Je viens de vous envoyer un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée!
Daniel bonjour
je rencontre le meme probleme meme sans aucune demande da jout.
merci de votre collaboration
aitzirri@gmail.com
- Daniel
Bonjour ait zirri,
Merci de votre message sur la communauté Dropbox!
Je vous ai envoyé un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox afin d'étudier ce problème à l'aide de notre assistance technique. Pouvez-vous vérifier vos emails et y répondre lorsque vous avez un moment?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée!
Daniel Bonjour,
J'ai le même problème avec un dossier, que j'essaye de partager, et qui me met la même erreur tous les jours.
Qqu du support technique peut-il me contacter pour résoudre ce problème.
Merci,
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