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Forum Discussion
Mail inactif
Bonjour, L adresse mail utilisé pour la création de mon compte Dropbox n existe plus et je ne peux le modifier puisque le code sécurité est envoyé sur cet adresse mail comment faire pour le changer et ne pas perdre mes fichiers svp.
2 Replies
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bjr j'ai le même problème que vous, je paie un abonnement plus sur une ancienne adresse mail que je n'utilise plus. Je suis
- JustineDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour Dafou verolefebvre
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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