Forum Discussion

Violaine1's avatar
Violaine1
New member | Level 2
3 years ago

Mon compte a disparu

Bonjour, mon compte Dropbox a disparu! (là je suis sur celui de ma fille)
J'ai reçu un mail me demandant ma date de naissance, et depuis je ne peux plus me connecter (pourtant j'ai passé depuis longtemps 13 ans). J'ai toute ma vie en photos, mes enfants depuis 2005 sur Dropbox, parce que je le pensais sûr.
Est-ce possible de récupérer mon compte??

Au secours!

 

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Violaine1,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!


    J'ai pu voir que vous nous avez envoyés une demande d'assistance et actuellement votre dossier en cours de traitement par l'un de nos agents.


    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

    Très belle journée à vous! 😊

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