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Forum Discussion
andantonelli
8 years agoNew member | Level 2
Paper - Impossibile salvare perché computer offline
Buongiorno a tutti,
uso spesso Paper online ma da ieri risulta impossibile salvare qualunque modifica a qualunque documento. Dopo la modifica infatti, volendo tornare alla lista documenti e quindi chiudere il documento visualizzato, compare un messaggio in alto a destra che dice:
- Connessione interrotta. Le modifiche saranno salvate quando sarai di nuovo online. Tentativo di riconnessione…
Dopo qualche secondo di tentativo l'operazione non va a buon fine ed il messaggio che compare è il seguente:
- Sei ancora offline. Potrai modificare quando sarai di nuovo online.
Informazioni utili:
- Questo problema mi si presenta solo su Windows (qualunque browser) mentre riesco senza problemi ad operare da Mac (qualunque browser)
- Dropbox (lo storage di file) funziona correttamente e non presenta problemi
- Ho provato a sloggarmi e ri-loggarmi, svuotare le cache, spegnere l'antivirus. Nulla ha funzionato.
Qualche idea? Un problema che potrebbe risolversi da solo?
Grazie molte del supporto.
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