Forum Discussion

LHospitalier's avatar
LHospitalier
Explorer | Level 3
6 years ago

parrainage

Bonjour, je viens de parrainer un ami qui m'a confimé qu'il avait bien reçu 500 mo gratuit. En revanche, de mon côté, je ne vois rien. Je précise que j'ai suivi les instructions du site dropbox pour ...
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Merci de votre retour LHospitalier :slight_smile:

 

Vous pouvez vous déconnecter temporairement de votre compte Dropbox perso et connecter-vous sur votre compte pro?

 

En cliquant sur ce lien vous serez automatiquement déconnectée : 

https://www.dropbox.com/logout

 

Ensuite ressayez de créer un parrainage en étant directement connectée sur le compte pro? 

 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhiate une excellente journée!

 

 

LHospitalier's avatar
LHospitalier
Explorer | Level 3
6 years ago

 

Bonjour,

J'ai suivi votre lien. J'ai donc fait une invitation à partir de mon compte pro et je tombe de nouveau sur la page qui m'oblige à créer ou a me connecter à mon compte perso. Voilà le message : 

Ne mélangez pas fichiers personnels et fichiers professionnels. Configurez une Dropbox personnelle distincte offrant 2 Go d'espace pour accueillir les documents qui ne concernent que vous.

 

Je précise que le compte pro bénéficie d'un forfait dropbox basic.

Bonne journée

About Poser une question

Node avatar for Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!