Forum Discussion

Eek13012's avatar
Eek13012
New member | Level 2
8 years ago
Solved

Partage par un tiers d'un dossier

Bonsoir,

 

Pour faciliter le transfert de document avec un client, je lui ai fait ouvrir un compte Dropbox (comme je fais très souvent).

Ce client a donc fait le nécessaire et m'a partagé un dossier. Cependant, quand je reçois le mail de partage, au lieu d'intégrer instantanément son dossier dans ma Dropbox, on me propose de rejoindre son équipe et, au choix, soit de migrer mes fichiers chez mon client, soit de créer une nouvelle adresse mail de connexion.

Bien évidement, je ne veux aucune des solutions.

Je pense que le client ne clique pas au bon endroit pour faire le partage.

 

Quelqu'un pourrait-il m'indiquer ce que le client ne fait pas bien, là où il clique ?

 

En vous remerciant.

  • Bonjour Eek13012,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

     

    D'après ce que vous me dites, votre client doit avoir un compte Business oú avoir créé une équipe gratuite. Dans ce cas je vous conseillerais de créer le dossier partagé, de le partager avec lui et d'en changer le propriétaire comme indiqué sur ce lien.

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

     

     

    Matthieu

  • Bonjour Eek13012,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via la communauté Dropbox! 

     

    D'après ce que vous me dites, votre client doit avoir un compte Business oú avoir créé une équipe gratuite. Dans ce cas je vous conseillerais de créer le dossier partagé, de le partager avec lui et d'en changer le propriétaire comme indiqué sur ce lien.

     

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

     

     

    Matthieu

About Poser une question

Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!