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Forum Discussion
claireso p.
11 years agoNew member | Level 1
Pas de connexion à l'ordinateur
bonjour,
j'ai desinstallé et re installé drop box sur mon mac book pro (10.6.8), et l'icone en haut à droit reste grisée, il n'y pas de connexion.
quand je vais sur mon compte j'ai tout mes fich...
Yuka L.
10 years agoNew member | Level 1
Bonjour,
J'ai un pb similaire sur un des PC. Sur un notebook Win7, tout fonctionne bien, l'appli Dropbox se connecte très bien, synchro. Sur la tablette, cela a l'air de fonctionner bien que l'offre 50Go qui était couplée avec la dite tablette Samsung a pris fin le 29/05 mais je n'ai pas dépassé les 2,8Go sur les 6,75Go alloués au final.
Sur un autre notebook Win7, alors que cela fonctionnait bien, sans avoir modifié le pare feu ou installer de proxy ndlr, Dropbox ne se connecte plus.
Elle reste bloquée sur "Connexion..." et "Démarrage de Dropbox". Dans"paramètres" Connexion... est grisée, tout ce qui est sous "Compte" et "Importation" est également grisé.
Dans le doute j'ai suivi https://www.dropbox.com/help/137 et ouvert les ports TCP pour Dropbox.exe. Rien
J'ai également dissocié le PC dans l'interface Web et réinstallé Dropbox sur le PC - mais l'installation disparaît (pas de confirmation quoi). L'updater ne donne rien non plis (je ne le vois pas se lancer).
J'ai aussi suivi https://www.dropbox.com/help/72 et la partie pour les utilisateurs avancés.
Là j'ai un problème avec la dernière commande :
icacls %PROGRAMFILES%\Dropbox /grant %USERNAME%:F /T
La boîte de commande me renvoie :
Paramètre non valide "Files/Dropbox"
J'ai accès aux fichiers.
Pas d'antivirus.
J'ai changé l'heure du PC vu que j'habite dans un autre fuseau horaire en pensant que c'est une cause possible (bien que cela foncitionnait très bien avant comme ça).
Que faire ? C'est embêtant et je suis un peu perdue.
Cordialement,
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