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Forum Discussion
abdubois35
7 months agoExplorer | Level 4
pb de sauvegarde du dossier dropbox : fichier cache .canary "en attente de synchronisation
depuis cette semaine je ne peux pas effectuer une sauvegarde de mon dossier dropbox sur un autre disque dur (comme je le fais régulièrement avec un logiciel de sauvegarde)
il semble que cela provienne du fichier dans le cache : .canary qui semble "en attente de synchronisation"
je ne peux pas non plus copier le dossier cache sur un autre disque
pouvez vous m'aider?
23 Replies
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- FEDB5 months agoExplorer | Level 4
Bonjour,
j'ai exactement le même problème !
Impossible de faire une sauvegarde externe sur HDD ou Clé USB depuis la version Dropbox 228.4.5567 (Windows 10). J'ai pourtant désinstallé et réinstallé Dropbox, rien n'y fait.
Merci de trouver rapidement une solution
- FEDB5 months agoExplorer | Level 4
Bonjour,
j'ai essayé plusieurs fois votre méthode, ca ne fonctionne toujours pas, fichier .canary ne se synchronise pas.
- DominiqueDBX5 months ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour FEDB,
S´il vous plait de désactiver votre pare-feu et désinstaller et réinstaller l'application Dropbox après cela.
Si cela ne vous aide pas non plus, faites nous savoir et nous examinerons cela davantage.
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