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Forum Discussion
Plus d´accès à l´adresse email
Bonjour,
J'ai l'adresse email (identifiant) j'ai le mot de passe, mais je n'ai plus accès à cette adresse.
Comme la sécurité envoie un code sur l'adresse email qui n'existe plus, je n'ai plus accès à ma Dropbox.
Est-ce possible d'envoyer le code de sécurité soit sur mon numéro de téléphone ou sur une adresse email secondaire, svp ?
A savoir que mon Dropbox n'est relié qu'à cette adresse mail et rien d'autre.
1 Reply
- DominiqueDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour dam2501,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Veuillez noter que pour les raisons de sécurité votre demande doit être envoyée sous la forme du ticket d´assistance.
Afin de pouvoir contacter notre support, veuillez vous déconnecter de votre comtpe Dropbox et d´ouvrir la page web de dropbox.com
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En attendant votre demande d’assistance par email,je vous souhaite une agréable journée !
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
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