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Forum Discussion
Gerald39
1 month agoNew member | Level 2
changement/oubli du chemin d'accès au dossier Dropbox (avant install)
Changement de mac, changement de nom d'utilisateur : gerald (effacement de l'ancien : aldje_1), malgré toutes les tentatives de purge des fichiers et dossiers Dropbox antérieurs, l'installateur continue de rechercher (dès la saisie du mdp admin pour "modifier les autorisations du dossier" un dossier dropbox chez l'utilisateur inexistant (/Users/aldje_1/.dropbox) et bloque l'installation en proposant le rapport d'erreur ci-après.
J'ai tenté l'application de : sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old dans le terminal (comme conseillé) : je n'ai pas les droits de sudo avec mon utilisateur courant et je me fais jeter, et il n'y a pas de dossier dropbox dans mon compte admin évidemment.
D'avance merci pour votre aide, Gérald
P.S. j'ai vu passer une histoire de protection spécifique à Tahoe 26.2, mais je n'ai pas compris la solution s'il y en a une.
--------------- dropbox_error4__als7t.txt ---------------
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 240.4.8493
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 89
bn.is_frozen: True
machine_id: 06f491b5-c721-5d76-80a4-efddcac5a8d2
pid: 1576
ppid: 1
uid: 503
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='gerald', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='Gérald', pw_dir='/Users/gerald', pw_shell='/bin/bash')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='gerald', pw_passwd='********', pw_uid=503, pw_gid=20, pw_gecos='Gérald', pw_dir='/Users/gerald', pw_shell='/bin/bash')
euid: 503
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/gerald'
appdata: '/Users/aldje_1/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/aldje_1/.dropbox/instance1'
not found
parent not found
dropbox_path: None
not found
parent not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=503 gid=20
parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/6f/klmk2x5n5yv1b40mhspqym0h0000gq/T'
real_path='/private/var/folders/6f/klmk2x5n5yv1b40mhspqym0h0000gq/T'
mode=0o40700 uid=503 gid=20
parent mode=0o40755 uid=503 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1589, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 771, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/aldje_1'
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 10700, in main_startup
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 3234, in initialize
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 2043, in startup_low
File "desktop/dropbox/client/main.py", line 1598, in safe_makedirs
File "desktop/dropbox/fsutil.py", line 771, in safe_makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 213, in makedirs
File "../mac_arm64_dropbox_virtual_env/lib/python3.8/os.py", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Users/aldje_1'
1 Reply
- DominiqueDBX1 month ago
Dropbox Community Moderator
Bonjour Gerald39,
Merci d'avoir contacté la Communauté Dropbox.
Afin de pouvoir vous aider, je vous suggère de réaliser une réinstallation avancée de l’application Dropbox.Remarque : les fichiers de votre dossier Dropbox ne seront pas modifiés ni supprimés.Pour cela :
- Enregistrez et quittez tous les programmes qui ont accès à des fichiers de votre dossier Dropbox.
- Suivez les instructions destinées aux appareils Mac dans l’article Exécution d’une réinstallation avancée de Dropbox sur votre ordinateur.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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