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Forum Discussion

Marie56's avatar
Marie56
New member | Level 2
6 years ago

Problème connection avec dropbox

Je n'arrive pas à me connecter à la Dropbox. Le message suivant apparaît : "Dropbox ne répond pas " j'ai réinitialisé la tablette mais j'ai toujours le même message. Sur une autre tablette, je peux me connecter sans aucun problème. J'ai installé et désinstallé plusieurs fois l'application, sans résultat. J'ai l'impression que le problème vient de Google mais je ne sais pas quoi faire. Merci de votre aide

 

Fichiers et dossiers

1 Reply

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  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 years ago

    Bonjour Marie56,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
     
    Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
     
    Merci de nous envoyer une capture d'écran du message d'erreur que vous obtenez.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! 

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