Forum Discussion

Sonia B.'s avatar
Sonia B.
New member | Level 1
11 years ago

problème de connexion

Je n'arrive pas à me connecter au travail et cela ne viendrait pas du réseau d'après mon administrateur.
Le message que je reçois est le suivant:
"Echec de la connexion sécurisée.
La connexion avec www.dropbox.com a été interompu pendant le chargement de la page.
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l'authenticité des données reçues ne peut être vérifiée."

1 Reply

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  • Claire G.10's avatar
    Claire G.10
    New member | Level 1
    11 years ago

    Hello Sonia !

    Dropbox utilise le protocole https (SSL) pour vos échanges de donnée pour assurer leur sécurité.
    "Echec de la connexion sécurisée." veut dire que nous n'avons pas pu établir ce protocole sécurisé.

    Vous devez donc bien vérifier que le système de votre ordinateur autorise Dropbox à établir ce type de connexion, pour cela, rendez-vous sur cet article : https://www.dropbox.com/help/159

    Veuillez aussi faire attention à la configuration de votre proxy puisque vous êtes sur un réseau d'entreprise : https://www.dropbox.com/help/21

    J'espère avoir pu vous aider et vous souhaite une bonne journée.

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