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Forum Discussion

Vero_26's avatar
Vero_26
New member | Level 2
2 months ago

Problème de stockage

Bonjour, J'ai un problème avec mon compte Dropbox. Ca me dit que j'ai 362% d'utilisé alors que lorsque j'entre dans mon compte je n'ai rien qui apparaît (aucun fichier, photo, etc). Quelqu'un peut m'aider avec cela svp? 

1 Reply

  • DominiqueDBX's avatar
    DominiqueDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    Bonjour Vero_26​,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Merci de nous parvenir la capture d´écran vous indiquant  que vous utilisez 362% de stockage afin qu'on puisse investiguer votre problème  au complet.

    S'il vous plaît de nous préciser quel forfait vous avez dans votre compte Dropbox.

    En attente de vous relire.

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