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Forum Discussion

benjazia's avatar
benjazia
Explorer | Level 3
8 years ago

Probléme d'installation dropbox

Bonjour,

Je rencontre un probléme lors de l'installation de DropBox sous  windows 8: message d'erreur:

 

 

J'ai suivi toute les étapes mentionnées dans ce lien mais , l'erreur persiste encore.

Merci de m'aider 

 

 

6 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Anastasios's avatar
    Anastasios
    Collaborator | Level 9
    8 years ago

    êtes-vous sûr d'avoir la bonne version de dropbox pour Windows ? ou une autre version?

  • benjazia's avatar
    benjazia
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    La version installé est  la: 41.4.80

  • Anastasios's avatar
    Anastasios
    Collaborator | Level 9
    8 years ago


    désactiver l'antivirus ? 

    Je suggère de vous assurer que Windows a toutes les mises à jour de Microsoft, sinon essayez d'installer une version antérieure de Dropbox

  • benjazia's avatar
    benjazia
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    J'ai déja testé l'installation avec l'antivirus désactivé, mais rien

    Je vais chercher une version plus ancienne.

    Merci de vos réponse

  • benjazia's avatar
    benjazia
    Explorer | Level 3
    8 years ago

    L'erreur persite encore :confounded:

  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Bonjour benjazia,

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Cet erreur est connu de notre équipe technique, est-il possible pour vous d'ouvrir un ticket ICI pour être en contact directement avec eux? Merci! 

     

    Matthieu

     

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