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Forum Discussion

MSBergandi's avatar
MSBergandi
New member | Level 2
2 months ago

Quitter une équipe dropbox - plus d'administrateur

Bonjour,

J'ai quitté mon entreprise précédente il y a 2 ans, mais je n'ai pas supprimé le compte dropbox que j'avais avec mon email d'entreprise. Il était cependant lié à mon compte perso.

J'ai fréquemment des alertes disant que le compte lié à mon email d'entreprise est à saturation, alors que je suis en train de travailler sur des dossiers sur mon compte perso... j'ai essayé de quitter "l'équipe" de mon ancienne entreprise, mais il me demande alors de me connecter avec l'email professionnel de mon ancienne entreprise et envoie un code de vérification auquel je n'ai bien sûr pas accès. 

Comment vérifier que mes dossiers sont bien hébergés sur mon compte perso? comment quitter l'équipe dans ces conditions? comment supprimer le compte dropbox associé à mon ancien email?

Bref j'ai besoin d'aide.

1 Reply

  • JulienDBX's avatar
    JulienDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    30 days ago

    Bonjour MSBergandi​ ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée !

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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