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Forum Discussion
RÉCUPÉRER DES FICHIERS PERDUS
Bonjour,
J'ai perdu au moins 80% de tous mes fichiers
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Adrian06Dropbox Staff
Bonjour Garfree40,
Afin de pouvoir récupérer vos fichiers, vous pouvez soit vous rendre sur votre page Fichiers supprimés ainsi que sur votre page Evénements (www.dropbox.com/events).
A partir de ces 2 pages différentes, vous aurez la possibilité de restaurer vous-même les fichiers supprimés.
Cette page de notre centre d'assistance vous guidera dans l´utilisation de la page Fichiers supprimés :
- https://www.dropbox.com/help/296
Si vous percevez un message d´erreur, je vous conseil de contacter notre support technique qui seront à même de vous guider dans le processus de restauration de vos dossiers et/ou fichiers.
Auparavant, je vous invite à lire cette page de notre centre d´assistance concernant les éléments dont nous avons besoin pour accéder à toutes demandes de restauration :
- https://www.dropbox.com/help/9230
J´espère que ces informations vous seront utiles.
Adrian
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