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Forum Discussion

Aude17's avatar
Aude17
Explorer | Level 3
4 years ago

Récupérer un compte help!

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter sur un ancien compte mail désormais fermé. Je voudrais y récupérer des photos des mes enfants petits... plus aucun de mes appareils n'y est connecté. Pouvez-v...
Comptes et facturation
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Bonjour Aude17,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

Si vous avez un compte Dropbox qui à été fermé en raison d'une inactivité prolongée, je suis navré, mais il n'y a rien que nous puissions faire pour récupérer ce compte.

 

Pour en savoir plus sur notre politique de clôture de comptes inactifs, je vous invite à visiter cette page.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles, n'hésitez pas à répondre si vous avez d'autres questions.
 
Cordialement.

Daniel

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