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Fredo1's avatar
Fredo1
New member | Level 2
6 years ago

résilier le forfait payant de 2T et revenir à la version gratuite à 2G

Bonjour,   j'aimerais résilier le forfait payant de Dropbox et revenir à la version gratuite sans perdre mes données. comment dois-je procéder svp? Merci. Fred
tarawolle90's avatar
tarawolle90
New member | Level 2
6 years ago
Je veux passer à 3T. Mais avant résilier l'ancien abonnement. Comment le faire. Merci.
Daniel's avatar
Daniel
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6 years ago

Bonjour,

 

Merci de votre message sur la communauté Dropbox!

 

tarawolle90, pour résilier votre abonnement Dropbox, je vous invite à suivre les instructions qui se trouvent sur cette page. Notez que la résiliation n'est pas immédiate, mais prendra effet à la date anniversaire de votre abonnement Dropbox.

 

Fredo1, vous pouvez passer à un forfait Dropbox supérieur, par exemple de Dropbox Plus à Dropbox Professional. Dans ce cas, vous ne payez que la différence et votre compte est converti automatiquement sur l'offre supérieur. Pour cela vous pouvez changer votre forfait depuis la page suivante de votre compte.

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

 

Daniel

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