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Forum Discussion
refus de synchro cause dépassement
Je dispose de 14,25 GO de capacité Dropbox; J'ai dépassé ce plafond et depuis j'ai un message récurrent de dépassement avec arrêt de synchronisation; j'ai supprimé la quasi-totalité des fichiers mais cette suppression n'est pas prise en compte par l'application: elle indique toujours 14,36 GO ; comment faire ?
3 Replies
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- Chloé
Dropbox Community Moderator
Bonjour CLEMANGA,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Avez-vous essayé d'effectuer des suppressions directement depuis www.dropbox.com?
Je vous invite à supprimer des fichiers ou dossiers ayant une taille importante.
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
Bonjour,
j'ai un problème de synchronisation dans l'onglet activités j'ai des dossiers qui sont présent alors que via le site DROPBOX j'ai tout supprimer.
Comment fait-on pour supprimer les dossiers d'activité qui ne m'intéresse pas à être synchronisé car cela me bloque en terme de capacité de stockage?
Merci d'avance.
J'ai supprimé de nombreux dossiers mais j'avais avant 14,25 GO accordé ( à cause de nombreux parrainages : 500 MO par filleul ) il ne m'en mets plus que 2 et je n'ai toujours pas retrouvé cette capacité ni la synchro
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