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Forum Discussion

ABELKASSEM 's avatar
ABELKASSEM
Helpful | Level 5
4 years ago

Restauration version antérieure Dropbox basic

Bonjour, comment entrer en contact avec Dropbox assistance pour restaurer une version antérieure. J'ai Dropbox basic et tous fichiers sont corrompus par un ransomware. Il me reste que quelques jours dans le delais des trente jours. Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Fichiers et dossiers

3 Replies

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  • ABELKASSEM 's avatar
    ABELKASSEM
    Helpful | Level 5
    4 years ago

    bonsoir,

    j'ai Dropbox basic. Mes fichiers sont tous corrompus. je veux restaurer une ancienne version. je sais que c'est possible. mais je ne sais pas comment procéder. j'ai besoin d'aide.

    Merci beaucoup

  • ABELKASSEM 's avatar
    ABELKASSEM
    Helpful | Level 5
    4 years ago
    Bonjour communiste,
    Je demande de l'aide pour restaurer ma Dropbox basic à une version antérieure.
    Merci beaucoup à Dropbox assistance et aux membres du forum.
  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago
    Bonjour ABELKASSEM  
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox 
     
    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail. 
     
    Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! 🙃

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