Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Sauvegarde d'anciens appareils impossible à supprimer dans l'interface standard de Dropbox!
Bonjour,
Je vous contacte concernant un problème d'espace de stockage. Mon compte utilise actuellement 4,92 Go sur 2 Go. L'espace est occupé par une "sauvegarde" d'anciens appareils qui ne sont plu...
Bonjour,
Je suis surprise de constater que je n'ai toujours pas de nouvelles! J'étais intéressée à acheter Dropbox plus à 2000 mo, mais avant j'aurais aimé tester les fonctionnalités avec ma version gratuite de Dropbox.
Or, je ne peux pas en raison de ce stockage fantôme (voir mon commentaire précédent). La seule solution qui reste à moi dans ce cas ce serait de supprimer mon compte Dropbox actuel et d'en créer un nouveau! Cependant, je crains ne pas pouvoir réutiliser le même ID (courriel) de connexion... Qu'en pensez-vous?
Merci encore et bonne journée.
VD4
- LaurentDBX
Dropbox Community Moderator
Bonjour VD4
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Je vous invite à consulter la page Backup sur votre compte pour vérifier s'il existe toujours des sauvegardes stockés en ligne.
Si c'est le cas, sélectionnez la sauvegarde. Puis ¨Sous Gérer la sauvegarde¨, cliquez sur Supprimer la sauvegarde.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
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