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Forum Discussion

Massolo's avatar
Massolo
New member | Level 2
8 years ago

Sy’chronisation Mac et iPhone/Windows/iPad

Bonjour
Les dossiers ne se synchronisent plus entre le mac et mon iphone
J’ai vérifié qu’il n’y a pas de problème de compatibilité dans le nom du dossier ou fichier.
Nous n’avons rien changé à nos pratiques et du jour au lendemain cela ne marche plus (seul changement, celui d’une modification de fournisseur internet orange pour free
De quoi peut-il s’agir?
Merci pour votre aide

2 Replies

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  • Bonjour Massolo,

     

    Merci pour nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Utilisez-vous la dernière version stable de l'application Dropbox sur votre ordinateur? Est-ce que le système d'exploitation que vous utilisez est supporté par Dropbox comme expliqué sur ce lien

     

    Pouvez-vous tenter de dissocier et réassocier votre appareil? Pouvez-vous aussi tenter de vider votre cache comme indiqué ICI?

     

     

    Matthieu

     

  • Massolo's avatar
    Massolo
    New member | Level 2
    8 years ago
    Merci pour cette réponse
    Je vais pouvoir suivre votre procédure mais sur quel appareil dois-je’ le faire le probleme étant que les dossiers faits sur le mac n’ apparaissent pas dans la Dropbox de l’iphone

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