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Silk B.'s avatar
Silk B.
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10 years ago

Syncro et indexation qui ne s'arretent plus

Bonjour, j'ai un soucis depuis 2 semaines (apres plusieurs années sans problemes).   Je suis sur win 10, j'ai l'application desktop installée, et l'indexation est bloquée. L'icone reste bleu et il ...
Lionel_Rosu's avatar
Lionel_Rosu
Explorer | Level 3
9 years ago

Bonjour Matthieu,

 

Oui, j'ai demandé les corrections. Cependant, cela ne devrait que bloquer ces fichiers en question et pas toute la Dropbox. 

 

J'ai beau quitter/relancer/redémarrer la session/...

 

Est-il possible d'avoir un rapport d'erreurs ? Pour comprendre d'où vient le blocage...

 

Merci

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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9 years ago

Merci Lionel_Rosu pour votre retour! 

 

 

Malheureusement il n'y pas moyen de créer un rapport d'erreur mais je vous conseillerais d'ouvrir un nouveau ticket ICI car notre équipe de technicien sera plus à même de répondre à votre question. 

 

 

Matthieu

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