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Forum Discussion

Tony29's avatar
Tony29
New member | Level 2
6 years ago

Téléchargement de fichiers excel impossible

Bonjour,

Je ne parviens à télécharger aucun fichier excel. Tous les autres formats sont acceptés sans problème, mais dès qu'il s'agit d'un Xls, le téléchargement tourne dans le vide et je suis obligé de stoppé l'action via le gestionnaire de tâches...

Quelle peut bien être l'explication et que dois-je faire pour y remédier ?

Par avance, merci

Tony

1 Reply

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  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 years ago

    Bonjour Tony29,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Afin que l'on puisse avoir accès à nos outils pour vérifier les informations depuis notre système, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement tout en cliquant ici?
     
    Meci de nous envoyer une capture d'écran de ce que vous voyez lorsque vous effectuez le téléchargement ainsi que de nous communiquer la taille du fichier.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
    Bonne journée! 
     

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