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Forum Discussion
Un mail m'annonce que ma version de Dropbox est obsolète
Bonjour , J'ai reçu ce message : "Nous vous contactons pour vous informer que la version de l'application mobile Dropbox que vous utilisez sur un ou plusieurs de vos appareils est obsolète. Cette ve...
Bonjour, Chloé, et merci pour votre réponse.
Cependant, mon problème reste entier, car, même si mon mari et moi avons un téléphone mobile Android, nous ne cherchons jamais à exécuter l'application dropbox à partir de ces appareils. Seuls les 3 appareils que j'ai nommés sont utilisés pour accéder à la Dropbox.
Mobile, mobile : finalement ce terme est ambigu. S'il s'agit des téléphones, comme on peut l'imaginer, c'est "non concernés"... S'il s'agit de la tablette (mobile ?), c'est sur elle qu'il faudrait mettre à jour le système Androïd?
Désolée si mes questions sont stupides, mais je suis un peu en terre inconnue avec Androïd.
Chloé
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Janet54,
L'appareil mobile peut être un téléphone ou encore une tablette.
Je vous invite donc à vérifier si le système d'exploitation de votre tabelette est à jours, ainsi que l'application Dropbox.
Bonjour,
Je vous réponds avec retard car nous étions en déplacement; déplacement pendant lequel nous avons rencontré une personne beaucoup plus experte que nous dans ces manipulations : le système d'exploitation de la tablette, ainsi que l'application Dropbox ont été mis à jour le 5 mai .... Merveilleux!... Sauf que NON : depuis, la dropbox de la tablette refuse de s'ouvrir - Message : "erreur inconnue. Veuillez contacter l'assistance Dropbox"... Je ne sais plus que faire.
Tout fonctionne très bien avec les deux ordinateurs...
Encore une fois merci de votre attention, et de l'aide que vous pouvez nous apporter.
