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Forum Discussion

Dada_85's avatar
Dada_85
New member | Level 1
2 years ago

11,99 € Abbuchung trotz kostenlosem Abo

Hallo ich habe ein Basic Abo welches kostenlos ist. Trotzdem werden mir jeden Monat 11.99€ abgebucht. Leider sehe ich keine Möglichkeit einen Kundensupport oder Kontakt persönlich zu erreichen. Ka...
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SarahDBX's avatar
SarahDBX
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2 years ago

Hallo Dada_85 ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Bitte eröffnen Sie über diese Seite ein neues Ticket für unseren Support, damit wir Ihr Problem weiter prüfen können: https://www.dropbox.com/support/email 

Wenn der Betrag nicht von Ihrer Kreditkarte abgebucht wird, ist die Eingabe der erforderlichen Kreditkartendaten nicht erforderlich.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

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