Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Fahim Ha's avatar
Fahim Ha
New member | Level 2
5 months ago

500 MB Gratis Speicherplatz trotz erfolgreicher Einladung nicht bekommen.

Wenn nach einer erfolgreichen Dropbox Einladung und anschließender Installation beim Eingeladenen trotzdem beim Einladenden der Status heißt "Nicht berechtigt" angezeigt wird, anstelle der 500 MB, wa...
Speicherplatz
Fahim Ha's avatar
Fahim Ha
New member | Level 2
5 months ago

Danke für die Rückmeldung.
Die einzige Support Option, die ich als Basic Nutzer habe ist die "Community".
Und an die habe ich hier gewendet.
Andere Kontaktmöglichkeit des Support ist bei meinen Account nicht gegeben.


SarahDBX's avatar
SarahDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 months ago

Hallo Fahim Ha​ ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Auch wenn Sie ein Basic Abo haben, können wir Ihnen bei Fragen zu Empfehlungen helfen. 

Hier haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto, sodass wir prüfen können, was mit der Empfehlung passiert ist.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!