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Forum Discussion
Abbuchung einer Summe ohne das es einen Vertrag gibt
Ich habe einen kostenlosen Zugang von Dropbox ohne weitere Funktionen und bekomme trotzdem 199 Euro abgebucht. Was mich sehr verärgert ist, dass es keine Möglichkeit gibt, das Problem zu klären. Ic...
Die Antwort bzgl. des Kontaktformulars ist für mich nicht hilfreich.
Es kann doch nicht sein, dass man in dem Formular von einem Thema zum anderen geführt wird ohne eine passende Auskunft zu erhalten.
Wie kann es sein, dass es keine reale Person gibt, die einem weiter hilft?
Ich bitte nochmals dringend um eine kurzfristige Lösung.
Besten Dank
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Sterne 2021 ,
danke für Ihre Rückmeldung.
Weil es sich hierbei um eine Angelegenheit handelt, zu deren Behandlung Ihre persönlichen Nutzerdaten benötigt werden, ist es notwendig, auf direkten Mailverkehr umzustellen.
Da es scheinbar Schwierigkeiten bei der Erstellung einer Anfrage gibt, haben wir Ihnen unsererseits eine Mail geschickt, damit wir das Problem so angehen können.
Bitte überprüfen Sie Ihren Mail-Posteingang!
Beste Grüße
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