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Silvio Tucholke's avatar
Silvio Tucholke
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2 years ago

Abbuchung einer Summe ohne das es einen Vertrag gibt

Ich habe einen kostenlosen Zugang von Dropbox ohne weitere Funktionen (kann also niemnaden außer dem Chatbot schreiben) und bekomme trotzdem 199 Euro abgebucht. Was mich sehr verärgert ist, dass es ...
Abonnements und Kontentypen
Konten & Abrechnung
SarahDBX's avatar
SarahDBX
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2 years ago

Hallo Silvio Tucholke ,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Bitte kontaktieren Sie über diese Seite unseren Support, damit wir Ihnen bei der Identifizierung der Abbuchung helfen können: https://www.dropbox.com/support

 

Wenn Sie ein Basic Konto haben, können Sie unseren Support per E-Mail kontaktieren.

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

 
  • Silvio Tucholke's avatar
    Silvio Tucholke
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Hallo Sarah, leider hilft mir der Link nicht weiter.

    Ich habe nicht die Möglichkeit etwas aktiv auszuwählen.

    Könnte der Support sich auch bei mir melden? Meine E-Mailadresse ist ja bekannt.

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