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Forum Discussion
Account löschen ohne Zugriff auf Email Adresse die zur Registrierung genutzt wurde
Ich möchte einen Dropbox Account löschen allerdings habe ich keinen Zugriff mehr auf die Email Adresse mit der der Account registriert wurde. Was tue ich nun. Ich bitte um Hilfe.
2 Replies
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo TomSchu83 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff haben, um ein Dropbox-Konto für Sie zu löschen.
In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Wenn Sie Ihr Passwort noch kennen, können Sie sich an unseren Support wenden, damit wir Ihnen bei der Anmeldung in Ihrem Dropbox-Konto weiter helfen können: https://www.dropbox.com/get_help
- Sie können das Konto aufgrund von Inaktivität automatisch schließen lassen.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah - ernstMreicher58
Super User
Wenn es sich um einen (kostenfreien) Basic Akkount handelt, ist die einfachste Möglichkeit: nichts tun.
Nach einiger Zeit kommt eine "Inaktivitätwarnung" und danach wird der Akkount "geschlossen".
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