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Forum Discussion
Alle Fotos weg!
Hallo, bei mir sind alle gespeicherten Bilder verschwunden. Das sind Fotos von drei Jahren 😰 Kann da jemand helfen?
3 Replies
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- ernstMreicher58
Super User
1. auf dropbox.com gehen - einloggen - Dateien(links) - gelöschte Dateien ansehen (rechts)
oder 2. https://www.dropbox.com/events
oder 3. https://help.dropbox.com/de-de/files-folders/restore-delete/rewind
- Hallo und vielen Dank für die Antwort. Ich habe bereits mit dem Support gechattet. Leider sind die Bilder bereits seit 2017 gelöscht. Deswegen kann man da auch nichts mehr machen....
- Werner
Dropbox Staff
Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge!
anna_moo: Schade, dass wir Ihnen nicht direkt bei der Wiederherstellung der Bilder helfen konnten. Es würde sich in einem solchen Fall vielleicht lohnen, noch die folgenden Schritte zu überprüfen:
- Eventuell befindet sich auf einem ehemals mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpften Computer noch ein altes Exemplar Ihres Dropbox-Synchronisierungsordners. Möglicherweise sind dort noch die gesuchten Bilder vorhanden
- Wenn das nicht zutrifft, so sind die gesuchten Bilder vielleicht noch an einer anderen Stelle auf Ihrem Computer (oder einem anderen Gerät) vorhanden; eine genauere Suche würde sich hier anbieten
- Wenn Sie vermuten, dass die Dateien sich zwar auf der Festplatte eines Computers befunden haben, aber auch dort mittlerweile gelöscht sind, würde möglicherweise eine „File Recovery“-Software die Bilder wieder herstellen können. Halten Sie hierzu bitte mit einer/einem IT-Spezialistin/Spezialisten Rücksprache
Beste Grüße
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