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Forum Discussion

doc_mentos's avatar
doc_mentos
New member | Level 2
23 days ago
Solved

Automatischer Foto Upload (Android App) geht nicht mehr

Das hat jahrelang mit verschiedenen Handys funktioniert... Bis vor wenigen Wochen wurden Bilder die ich auf meinem Android Handy mache automatisch (sowohl per WLAN als auch per Datenvolumen) in den Sekunden nach der Aufnahme in meinen Ordner "Kamera Uploads" in die Dropbox hochgeladen.

Jetzt geht das nicht mehr. Ich muss den upload jedesmal in der APP "von Hand" anstoßen.

Ich hatte nix an den Einstellungen in Android dazu verändert. Jetzt habe ich alles mögliche überprüft (APP Einstellungen in der Dropbox Konfiguration genauso wie alle Akkusparsettings von Android) - aber es funktionert nach wie vor nicht. Wurde das Verhalten der Android Dropbox APP  verändert? Gibt es dazu einen Known-Bug?

  • Hallo doc_mentos​,

    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

    Wenn der automatische Foto-Upload Ihrer Android-Dropbox-App nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst die Akkuoptimierungseinstellungen Ihres Smartphones. Diese können verhindern, dass Hintergrund-Apps wie Dropbox ausgeführt werden. Weitere Lösungsansätze sind die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Aktualisierung von App und Betriebssystem, das Leeren des App-Caches und die erneute Aktivierung der Kamera-Upload-Funktion.

    Stellen Sie außerdem sicher, dass die Dropbox-Anwendung auf dem neuesten Stand ist, dass Sie die aktuellste Version der App installiert haben.

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Mit den besten Grüßen 
    Arya

4 Replies

  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
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    11 days ago

    Hallo doc_mentos​,

    Möglicherweise handelte es sich um einen vorübergehenden Systemfehler. Ich freue mich aber, dass es jetzt funktioniert.

    Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

    Einen schönen Tag noch.

    Mit den besten Grüßen 
    Arya

  • doc_mentos's avatar
    doc_mentos
    New member | Level 2
    16 days ago

    Alle diese Schritte habe ich getan - bevor ich das Posting vor 8 Tagen gemacht habe.

    Heute ging der automatische Upload wieder, ohne das ich aktiv was verändert habe. Ich beobachte das weiter.

  • AryaDBX's avatar
    AryaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    16 days ago

    Hallo doc_mentos​,

    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

    Wenn der automatische Foto-Upload Ihrer Android-Dropbox-App nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst die Akkuoptimierungseinstellungen Ihres Smartphones. Diese können verhindern, dass Hintergrund-Apps wie Dropbox ausgeführt werden. Weitere Lösungsansätze sind die Überprüfung Ihrer Internetverbindung, die Aktualisierung von App und Betriebssystem, das Leeren des App-Caches und die erneute Aktivierung der Kamera-Upload-Funktion.

    Stellen Sie außerdem sicher, dass die Dropbox-Anwendung auf dem neuesten Stand ist, dass Sie die aktuellste Version der App installiert haben.

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

    Mit den besten Grüßen 
    Arya

  • doc_mentos's avatar
    doc_mentos
    New member | Level 2
    23 days ago

    Ich habe auch die Teameinstellungen überprüft. Das Feature ist nachwievor für unser Team aktiviert.

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