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Soniquete's avatar
Soniquete
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9 years ago

delete not-synced files! Wie geht das?

Sry hab das aus Versehen auf englisch geschrieben, Antworten gern auf deutsch ;)

 

 

Hi,

 

I want to use selective sync to delete files I don't need on my computer. Unfortunately, they don't delete automatically but are still on my computer, they don't sync but become grey (picture). I want to automatically delete not-synced files. How???

Thank you.

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  • prinzipieller Gedanke:

    mit "selective sync" bzw. "selektive Synchronisierung" kann man nur ganze Ordner über "Einstellungen" -> "Synchronisierung" -> "zu synchronisierende Ordner" ein- oder ausschließen.

    Nach einem Anpassungslauf werden die ausgeschlossenen Ordner aus dem Dropbox Ordner des entsprehenden Desktop Computers entfernt. D.h. es geht nur mit der Desktop App (nicht auf mobilGeräten) und für jeden Computer gesondert auf dem die Dropbox dieses users installiert ist.

    Einzelne Dateien lassen sich nur mit "smart sync" - bis auf einen "0-bite-Geist" - vom Rechner entfernen. Dies ist ein feature der Team- bzw. business-Akkounts.

    Ad graue Minus badges:

    sind diese bei Dateien oder Ordnern????

  • Soniquete's avatar
    Soniquete
    Explorer | Level 4
    9 years ago

    Hi Ernst,

     

    danke dir für die schnelle Antwort. 

     

    "Nach einem Anpassungslauf werden die ausgeschlossenen Ordner aus dem Dropbox Ordner des entsprehenden Desktop Computers entfernt"

     

    Genau das passiert nicht. Stattdessen wird bei den nicht mehr synchronisierten Ordnern (!) das graue Minus-Badge angezeigt. 

     

    Ich könnte die Ordner jetzt selbst manuell löschen. Ist aber 1. viel Arbeit und 2. hoffe ich, es gibt keine negativen Seiteneffekte...

     

    Ich habe übrigens einen Business-Account.

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    9 years ago

    manuell löschen würde ich auf keinen Fall.

    ist eher ein Fall für den support!!!

    Da es sich um einen business support handelt, ist es ohnehin "priority support"....

     

    Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
    Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

    Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).

    Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
    Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

    Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

  • 張瓊文's avatar
    張瓊文
    Explorer | Level 4
    8 years ago

    Delete account

     

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