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Astrid's avatar
Astrid
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4 years ago

Hallo LiSt5,

 

danke fĂŒr die RĂŒckmeldung.

 

In diesem Fall ist es möglich, dass ein anderes GerĂ€t das Löschen des Ordners nicht registriert und ihn erneut hochlĂ€dt. Um herauszufinden, welcher Computer das Problem verursacht, fĂŒhren Sie die folgenden Schritte aus:

 

  1. Warten Sie, bis der Ordner automatisch wieder angezeigt wird
  2. Rufen Sie dropbox.com auf
  3. Klicken Sie links in der Navigation auf „Alle Dateien“
  4. Öffnen Sie den Ordner und klicken Sie neben einer beliebigen Datei darin auf die Auslassungspunkte (...)
  5. Klicken Sie auf  „Versionsverlauf“

 

Auf dieser Seite sehen Sie die Benutzer und GerĂ€te, die diese Datei löschen und hinzufĂŒgen. Suchen Sie einen Eintrag, der das HinzufĂŒgen der Datei meldet, und bewegen Sie den Mauszeiger ĂŒber „Desktop“, um den Namen des GerĂ€ts und des Benutzers anzuzeigen, der die Datei wieder hinzufĂŒgt. Der Ordner muss dann von diesem GerĂ€t gelöscht werden.

 

Dies sollte das Problem beheben, aber wenn es weiterhin besteht, mĂŒssen wir uns Ihr Konto genauer ansehen, was im Forum nicht möglich ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich daher, sich an unseren Kundensupport zu wenden.

 

 

Beste GrĂŒĂŸe

LiSt5's avatar
LiSt5
New member | Level 2
4 years ago

Danke, ich arbeite gerade an was anderem und möchte keine weiteren Konflikte verursachen. Werde das dann danach versuchen. 

 

 

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