Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox đšâđ»? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Dropbox kostenfrei erzwingt Upgrade
Guten Tag,
ich verwende die kostenpflichtige Dropbox Plus. Meine Frau nutzt die kostenfreie Version. In ein gemeinsames Verzeichnis hatte ich zuviele Dateien hochgeladen. Nachdem auf dem GerÀt mein...
Vielen Dank fĂŒr den Hinweis, brachte mich auf den richtigen Weg!
Problem ist gelöst - allerdings könnte es auch daran gelegen haben, dass noch ein (altes) IPhone als verknĂŒpftes GerĂ€t gespeichert war. FĂŒr diejenigen mit Ă€hnlichen Problem mein Vorschlag:
- alle verknĂŒpften GerĂ€te "ent-knĂŒpfen"
- auf allen GerÀten in der dropbox-App "abmelden"
- dann in Ruhe wieder ĂŒberall anmelden und nur die GerĂ€te verknĂŒpfen, die wirklich noch benötigt werden
Vielleicht hilft es ja wenn sie den geteilten Ordner einmal löscht oder die Ordnereinstellungen prĂŒft.
Danke, aber wenn sie die dropbox startet, kommt sofort "Upgrade abschlieĂen" - es gibt keine Möglichkeit, auf die BenutzeroberflĂ€che der "kostenlosen" dropbox zu kommen (dort könnte man den geteilten - zu groĂen - Ordner löschen).
- Werner
Dropbox Staff
danke fĂŒr Ihre BeitrĂ€ge und willkommen im Dropbox-Forum!
Sind hier vielleicht mehrere Dropbox-Konten im Spiel? Wir sollten herausfinden, ob die Rechner und anderen GerĂ€te mit unterschiedlichen Dropbox-Konten verknĂŒpft sind. FĂŒhren Sie die folgenden Schritte fĂŒr alle GerĂ€te durch, die mit dem Dropbox-Konto Ihrer Gattin verknĂŒpft sind sowie diejenigen, ĂŒber die normalerweise auf die Dropbox-Website zugegriffen wird.
Wir suchen dort jeweils nach der E-Mail-Adresse, die mit Dropbox verknĂŒpft ist. Dabei muss auch auf eventuelle Tippfehler in den Adressen geachtet werden:
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Auf dem Computer: Klicken Sie in der Task- oder MenĂŒleiste des Rechners auf das kleine Dropbox-Symbol. Klicken Sie dann im Benachrichtigungsfenster auf das Profilbild/Initialen, danach auf âEinstellungenâ und schlieĂlich auf âKontoâ
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Unter iOS und Android: Ăffnen Sie unter iOS die Dropbox-App und tippen Sie auf âEinstellungenâ. Unter Android öffnen Sie die Dropbox-App, tippen auf den MenĂŒ-Button und dann auf âEinstellungenâ
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Auf der Dropbox-Website: Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf den Namen
Sehen Sie hier unterschiedliche E-Mail-Adressen ?
Beste GrĂŒĂe
Vielen Dank fĂŒr den Hinweis, brachte mich auf den richtigen Weg!
Problem ist gelöst - allerdings könnte es auch daran gelegen haben, dass noch ein (altes) IPhone als verknĂŒpftes GerĂ€t gespeichert war. FĂŒr diejenigen mit Ă€hnlichen Problem mein Vorschlag:
- alle verknĂŒpften GerĂ€te "ent-knĂŒpfen"
- auf allen GerÀten in der dropbox-App "abmelden"
- dann in Ruhe wieder ĂŒberall anmelden und nur die GerĂ€te verknĂŒpfen, die wirklich noch benötigt werden
- Werner
Hallo KnutG1,
danke fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung.
Schön, dass das Problem gelöst werden konnte!
In der Tat scheint die Ursache die GerĂ€tebeschrĂ€nkung fĂŒr Basic-Konten gewesen zu sein.
Beste GrĂŒĂe
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